FAQ
Q1 – En raison du volume important de demandes reçues au cours d’une journée normale, veuillez tenir compte des éléments suivants lors du choix d’un mode d’expédition:
- UPS Next Day et 2nd Day Air sont garantis aux États-Unis uniquement.
- Les expéditions internationales prennent 2 jours ouvrables ou plus pour arriver.
- Les envois par le service postal des États-Unis (USPS) prendront de 5 à 7 jours ouvrables aux États-Unis et jusqu'à 2 semaines à l'international (aucun numéro de suivi ne sera fourni).
- Les demandeurs doivent payer les frais d'expédition via UPS ou DHL. Veuillez indiquer votre numéro de compte dans le champ prévu à cet effet dans le formulaire.
- Pour une livraison accélérée, nous utilisons UPS et DHL. Notre dernier retrait de la journée a lieu à 14h00 (heure du Centre des États-Unis). Les commandes reçues après midi peuvent ne pas être expédiées avant le lendemain en raison du délai de traitement.
- Si vous possédez un compte FedEx, vous pouvez joindre une étiquette prépayée en pièce jointe sur le portail. FedEx n'est pas sélectionnable comme prestataire de livraison, mais vous pouvez indiquer votre numéro de compte FedEx et ajouter des commentaires dans la section « Commentaires supplémentaires ».
Q2 – J’ai besoin de réimprimer une étiquette pour pouvoir expédier, que dois-je faire?
- Accédez à https://www.progressrail.com/en/Segments/Engines/EmissionsCompliance.html
- Sélectionnez Produits d'alimentation, puis sélectionnez Demande de réimpression d'étiquette de produits d'alimentation client
- Sélectionnez le bouton Réimprimer.
- Remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Soumettre.
Q3 – Que dois-je faire de mon ancienne étiquette d’émissions sur le moteur?
- Retirez et détruisez l’ancienne étiquette d’émissions du moteur.
- Appliquez l'étiquette de certification des émissions la plus récente sur le moteur en suivant les instructions répertoriées dans les « Instructions pour l'installation du kit d'émissions » ETI.
Q4 – Qui doit enregistrer le kit d’émissions de l’EPA?
(a) Si vous êtes l'installateur du moteur, vous devez:
- Accédez à https://www.progressrail.com/en/Segments/Engines/EmissionsCompliance.html
- Sélectionnez Power Products, puis sélectionnez l'onglet Demande d'étiquette d'émissions des produits électriques ou faites défiler l'écran vers le bas.
- Sélectionnez le bouton Étiquette d’émissions.
- Remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Soumettre.
(b) Si vous êtes un prestataire de services qui applique le kit d'émissions au moteur mais n'installe PAS le moteur:
- Accédez à https://www.progressrail.com/en/Segments/Engines/EmissionsCompliance.html
- Sélectionnez Power Products, puis sélectionnez l'onglet Demande d'étiquette de produits d'alimentation d'usine ou faites défiler l'écran vers le bas.
- Sélectionnez le bouton Étiquette d'usine.
- Remplissez les champs obligatoires et cliquez sur Soumettre.
- Prévoyez 5 à 7 jours ouvrables pour l'expédition des étiquettes. Consultez la FAQ Q1 pour plus d'informations.
- Placez l’étiquette d’usine sur le moteur.
- Expédier jusqu'au lieu d'installation du moteur de la locomotive.
Q5 – Quand dois-je soumettre la demande finale d’étiquettes à l’EPA?
- Il est recommandé de soumettre l'enregistrement dans les deux semaines suivant la fin prévue de la révision.
- Prévoyez 5 à 7 jours ouvrables pour l'expédition des étiquettes. Consultez la FAQ Q1 pour plus d'informations.
- Suivez les instructions d’inscription dans la Q5a.
Q6 – Comment puis-je trouver ma famille d’émissions à inscrire sur le formulaire d’inscription?
- Extrait de l'instruction de test d'ingénierie (ETI) fournie avec le kit d'émissions.