Analista de Sistemas

Local de Trabalho: Teletrabalho

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Propósito do cargo

Prestar suporte técnico aos sistemas utilizados pela empresa, entender as dificuldades do usuário, documentando as dificuldades de forma estruturada para interagir com os fornecedores de sistemas para solução dos problemas.

Tarefas Detalhadas

·       Avaliar e direcionar os chamados abertos;

·       Reunir com os usuários para entender os problemas reportados;

·       Documentar os problemas de forma estruturada;

·       Abrir chamados nos fornecedores de sistemas;

·       Solucionar problemas de sistemas reportados pelos usuários.

Formação:

Superior completo em tecnologia da informação ou análise em desenvolvimento de sistemas

Requisitos:

·   Conhecimentos técnicos em INFOR LN - funcionalidades especificas do Brasil

·   Conhecimentos em sistemas de chamados, ITIL

Idioma:

Idioma inglês em nível intermediário

Habilidades

·       Compatibilidade com Nossos Valores em Ação (Código de Conduta da Caterpillar);

·       Organização: organiza suas ideias e projetos de maneira clara e bem definida, para manutenção de uma rotina e alcance dos resultados pretendidos.

·       Agilidade: é capaz de se adaptar e responder rapidamente a mudanças.

·       Trabalho em equipe: é solidário e participativo, contribuindo ativamente para o esforço do time, a fim de atingir metas e superar desafios.

Informações Adicionais:

O processo seletivo será feito pela análise do currículo, entrevista e mapeamento de perfil comportamental (DISC).

Os interessados em participar do processo, devem enviar o currículo para rh.setelagoas@progressrail.com. 

O que estamos oferecendo para esta posição:

·       Contrato CLT

·       Plano de saúde para você e seus dependentes

·       Plano odontológico para você e seus dependentes

·       Vale refeição

·       Vale Alimentação

·       Seguro de vida

·       Aplicativo para descontos em academias

·       Aplicativo para descontos em medicamentos em farmácias

·       Aplicativo para terapias on-line com psicólogos

·       PLR – Participação nos Lucros e Resultados

·       Previdência Privada

·       Subsídio para educação continuada

Ambiente desafiador e de aprendizado de uma empresa multinacional do grupo Caterpillar.

Os interessados em participar do processo, devem enviar o currículo para rh.setelagoas@progressrail.com.

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